高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，在旅客上车前要检票防止有人错乘。报站保证旅客知道旅途到站信息，到站要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。培养目标高铁乘务专业培养与我国轨道运输发展相适应的，为现代化城市提供配套的地铁运营高级综合人才，为国内大城市高铁乘务、动车乘务培养综合型服务人才。课程设置高速铁路客运乘务专业主要开设旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、形体与美容、语言艺术训练、英语听说训练、小语种口语训练、哑语基本知识等课程。就业方向学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路从事相关领域工作。就业前景我国高速铁路运营里程居世界前列，正在建设之中的高速铁路有1万多公里。今后几年，我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2023至少需要新增加50000多名乘务员岗位。成都高铁学校从1996年开始办学，经过22年的教育积淀，确定了“专业好， 就业好”的办学宗旨，形成了“受到好教育，养成好习惯，树立好人品，找到好工作”的办学理念。订单式培训，保障了就业的安置。是淮海经济区最早开设高铁、地铁专业的综合类专业院校，也是苏北地区唯一一家可以安排高铁乘务就业的学校，得到了北京铁路集团、上海铁路集团、郑州铁路集团、济南铁路集团、上海地铁集团、北京地铁集团、南京地铁集团、天津地铁集团等单位的好评。学校高铁和地铁专业，以校企合作为平台，内强管理，外拓市场，升学条件日益改善，办学规模日趋扩大，招生就业瓶颈有效破解，教学管理特色凸显，发展后劲得到增强，已成为淮海地区有影响的高铁和地铁人才培养基地。成都高铁学校连续十年被评为成都市年度教育行业首选品牌、诚信办学单位;并被成都市劳动局授予再就业培训基地、全国计算机等级考试成都市唯一指定社会考点、全国计算机等级考试培训先进单位等殊荣。
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