贵州航天技术学院航空服务校企合作专业招生高职「贵州航空职业技术学院高职招生」
2023-10-11 21:39:05文/俗话说得好,经济决策人的全面发展。在经济发展水准助推下,各种高等学校职业学校完成了从里到外的成长。在这里背景图下,即便是沒有考入本科大学的学子们,也很愿意报考一所整体实力雄厚的职业学校。 高等职业教育做为国民教育管理体系关键构成部分,每一年都是为多样化销售市场运输源源不绝的技能人才。那么,想了解贵州航天技术学院航空服务「校企合作教育」招生「高职」?为了方便大家了解与此相关的内容,四川职校招生网小编为您整理了以下内容进行答疑解惑,供大家参考学习,希望对您有所帮助。
航空服务(校企合作专业)
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人才培养要求
专业能力
(1)具有从事航空地面服务、空中乘务工作的能力
「二」具有从事航空运输服务工作所需的英语听说能力
「三」具有从事航空服务其他语种的一般能力
「四」具有良好的服务意识和较强的应变能力
「五」具有计算机网络操作能力
社会能力
(1)良好的职业道德和敬业精神
「二」具有团队意识及妥善处理人际关系的能力
「三」组织协调能力
「四」心理承受能力
「五」发现问题、解决问题的能力
方法能力
(1)了解民航运输有关法规及国际合约的基本知识
「二」了解客运、货运、、及行李运输的基本知识
「三」了解候机楼客运服务,空中服务的基本常识,程序及职责
「四」了解服务和公关心理的基本知识
「五」与服务对象沟通的语言表达交流的知识
序号证书名称领证单位等级备注1高等学校英语应用能力证书教育部B级(英三)以上2全国计算机等级考试教育部一级以上3普通话国家语言文字工作委员会二级甲等以上4民航国内客运上岗证中国民航总局至少获得一种以上职业资格证书5民航客运员、货运员民用航空局与国家职业技能鉴定中心6民航安检员中国民航初级7酒店管理师省劳动厅
序号核心工作岗位工作内容技能知识与素质要求1售票(1)处理旅馆订票业务「二」各类客票的销售(机票)「三」处理退票、遗票、变更业务(1)民航客票销售「二」民航客票销售操作实务2客运(1)查验客票,安排座位「二」收运,交付行李,异常处理「三」问询,引导,特别旅客服务「四」民航运输预配,结算(1)值机和候机接引服务「二」行李运输服务「三」飞机载重与平衡3货运(1)检查、称重、清点、填单计算运行收费「二」提货通知,交付货物费用处理异常处理(1)民航国内货物运输「二」民航国际货物运输「三」特别货物运输4安检(1)查验证件「二」安全检查「三」异常处理(1)机场安检「二」机场安检,操作实务「三」特别物品辨认「四」轨道交通辨认5空乘(1)设施设备使用「二」紧急安全救护「三」服务流程与规范(1)客舱服务「二」综合服务技能
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