日照市商业学校 旅游服务与管理专业介绍「日照机电学校旅游服务与管理专业」
2023-06-09 21:52:20文/202
视觉传达设计专业
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一、招生对象与学制招生对象:本专业招收应往届初中毕业生或具有同等学历者;学制:3年。二、培养目标与职业面向「一」培养目标本专业培养德、智、体、美、劳全面发展的,具有综合职业能力的导游和旅游企事业单位基层管理人员。「二」职业面向本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展览馆等旅游企事业单位,从事导游和基层管理工作。三、知识、能力结构及要求「一」 知识结构及要求1.了解导游服务和旅行社基层管理的基本知识;2.了解与导游相关的法律、宗教、园林建筑、历史、地理与文学知识;3. 了解旅游职业道德的基本知识和礼仪常识;4. 了解服务和管理心理学的基本知识。「二」能力结构及要求1. 具有旅行社外联、计调、文秘、票务等方面的知识和技能;2. 具有较强的汉语和英语口头表达能力和人际沟通能力;3. 具有良好的服务意识和较强的应变能力。
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