扬州职业技术学院深化创新创业教育改革，推进直播电子商务人才培养体系创新

随着2016年移动直播的兴起，电商平台开始尝试将电商与直播相结合，开启直播导购模式。在短短五年的时间里，直播电子商务作为一种新的商业形式，呈现出指数级增长的趋势。2022，直播电商市场规模突破万亿。

高职院校应以市场和产业为导向，围绕产业转移专业。2022年12月，扬州工学院（以下简称扬州工学院）成立了中国第一所电子商务直播学院，探索直播电子商务人才培养；2022年6月，学校向教育部申请增设直播电子商务管理与运营专业；2022，学校网络营销与直播电子商务新专业正式招生。三年来，学校探索了“懂技术、精操作、策划、直播”的电子商务人才培养路径，取得了显著成效。

标准指引：打造直播电商专业“四梁八柱”

目前，电子商务已经从网店运营的2.0时代转向直播和大数据的3.0时代，但人才培养并没有随着电子商务行业的发展而提高，导致人才培养跟不上行业发展。其中，较为突出的问题是，行业东风的突然爆发催生了巨大的市场需求，但缺乏教育领域的人才培养标准和模式，专业教师和教学实践资源等“供给侧”准备明显不足。

扬州职业技术学院及时把握电子商务产业发展趋势，成立了电子商务直播学院，探索培养直播电子商务专业人才。2022年5月，人力资源和社会保障部在“互联网营销人员”的职业下增加了“直播销售人员”的工作类型。学校受省人力资源和社会保障厅委托，组织制定了江苏省“电子商务直播”专业专项能力认证标准，并在江苏省乃至全国率先开展了专业能力认证。

在人才培养过程中，学校着力构建“理论学习+现场培训+品牌实践”三位一体的人才培养体系，为现场电子商务专业发展奠定了“四梁八柱”。学校坚持“课后竞赛证书”与“教学与创新”相结合，建立以岗位创业为导向、以理论教育为基础、以企业参与全过程为保障、以创新素养培养为中心的专业创新一体化教育，并探索了一种“校企生”协同创新的直播电子商务专业技术人才培养模式。为增强实践教学能力，学校推行校企共建、共教、共事的新型合作机制，即企业直接进入学校直播室，学生跟随企业导师以“学徒”的形式进行实践。通过将“企业资源转化为教学资源，教学资源转化为人力资源，人力资源转化为生产资源”，实现了“入职、入职、入职（创业）”的目标。

专业教师是人才培养的关键。学校充分利用相关专业现有资源，对学校教师进行了系统培训，建立了“专、专、兼职”的校企师资队伍。师资包括直播机构专职讲师、直播机构运营商、网络营销推广人员、电商企业员工、新媒体运营商、传统媒体从业人员等行业专家，弥补了学校教师实践能力和实践经验相对不足的不足。

实践教学资源是专业人才培养的基本保障。学校充分利用电子商务、市场营销、数字媒体技术等专业现有的实践教学资源，积极引进企业课程、校外导师等社会资源，与企业共同建设校内实训基地；同时，拓展直播培训机构、总监直播机构、主流直播平台、电子商务企业等资源，打造一批校外实习基地，为学生提供更多专业实习机会。

理论与实践相结合：打造直播电商人才“培养阶梯”

长期以来，许多学校的校企合作一直通常在实训和上岗层面，企业的核心资源、渠道和师资在人才培养中没有得到充分利用，导致校企合作缺乏活力，影响了应用型人才的培养。直播电子商务专业是以“需求侧”为导向，具有显著产业属性的新兴专业。实用性甚至实用性是深深植根于专业基因中的实践需求。扬州职业技术学院强化教学的基本功能，创新科学与实践相结合的人才培养手段，实施“分层递进”的专业人才培养方案。

纵向上，形成“参与经营、承包工程、合伙创业”三级人才培养阶梯。学生进入学校参与企业经营。企业导师以“师徒”的形式引导学生反复实践，带动专业能力快速提升。在实训的基础上，促进学生组队，承接企业项目，实现后创业，在后创业中进一步孵化成长，进而实现合伙创业，最终形成“学校、企业、学生”的互补优势。

横向上，确立了“观察-模仿-评论-学习-实践”六步教学法。通过这种教学方法的浓缩经验，继续指导实践。六步教学法不断循环，学生直播操作的综合能力呈螺旋式上升。在2022全国高职院校技能大赛创新创业大赛中，电商直播学院学生团队以总分第一的成绩获得全国一等奖。目前，电商直播学院（电商直播方向）前22名学生均从事直播电商相关岗位，实现了100%的优质就业。

从专业角度来看，直播电子商务不仅仅是在摄像机前“叫卖”。从产品选择、脚本编写到直播流程管理，以及后期的数据分析、社区推广、粉丝管理，每个环节都需要专业化。为了更好地锻炼学生的专业技能，学校系统设计了直播电子商务专业课程体系，植入了直播电子商务专业素质相关课程，培养学生适应直播电子商务全链工作所需的基本素质和基本能力。在商业素养方面，开设经济管理、市场营销等商业基础课程，培养市场洞察力、营销推广能力、产品策划能力等基本素养；开设网络营销、创意文案、社区营销等网络营销实践课程，培养学生的网络营销推广能力、文案策划与写作能力、粉丝运营管理能力。此外，还要注意培养学生对摄像机的适应能力、引导与互动能力、现场适应能力等综合素质，以确保学生能够胜任不同的岗位。

学与用共同成长：围绕教育标准实现“双向循环”

目前，直播电子商务虽然呈暴力式发展，但行业规范化管理体系尚不完善，行业准入门槛相对较低，存在商品质量差、销售数据造假、直播销售违规等问题，对行业生态产生了负面影响。这些行为及其背后的诚信缺失已成为影响该行业健康长期发展的重要因素。因此，在人才培养过程中，我们不仅要重视专业理论和技能的培养，还要重视职业道德等职业道德教育。

扬州职业技术学院以“为谁培养人，培养什么样的人”为出发点，将“理性、诚信、守法、正义”等职业道德要素融入直播专业课程、工匠培训课程等课程，实现直播电子商务伦理教育的全过程。在实践中，根据教学内容，将劳动模范、大国工匠和时代模范引入实践教学环节，引导学生树立正确的人生观和价值观，培养爱国、敬业、廉洁守法的电子商务实践者，突出文化在专业教学体系中的作用，专业实践体系和校企合作教育体系。

2022年3月，学校电商直播学院成立了“天星”农民直播公益团队，将学生专业与社会服务紧密结合，组织开展“千人直播助力湖北”等160项农民公益活动，农产品销售额395万元。学校与扬州市政府共建扶贫直播厅，全面对接扬州市对口支援的四省，帮助他们销售农产品，培养乡村广播人才；学校为青海、陕西、湖北等地建设了12个乡村广播基地，基地自主销售农产品823万元。

培养优秀的直播电子商务人才需要时间。如何充分发挥现有区域锚定的作用，使好的产品能够利用新的销售模式达到预期的效果是当务之急。学校依托现有教学资源，积极参与实施“百县千村万锚”项目（即在全国100个县建立1000个“村级广播基地”，培养10000名村级广播人才），助力农村人才培养和产品销售，有助于农村振兴战略。

聚是火，散如星辰。学校按照人才培养标准，将公益直播打造成学生爱国实践劳动课、生活体验直播课、新型实践课，实现“产业促进教育创新、教育引领产业发展”的双向循环。

（作者：扬州工业职业技术学院党委书记刘金村）