“如果您有任何需要，请致电我。我们将在第一时间为您提供医疗指导、政策咨询和心理咨询。如果您有代理和采购需求，我们将尽最大努力为您提供服务。我们永远在您身边！”在长沙市文庙坪社区，来自长沙民政职业技术学院社区管理与服务专业1832班的社会工作者李汉章向他所接触的残疾家庭陈大叔由衷地说。
四月和春天恰到好处，万物复苏，万物绽放。然而，乍一看，长沙民政职业学院的社会工作者始终坚持走在社区防疫的第一线，对社区特别群体的关爱服务从未松懈或中断。近日，长沙民政职业学院6名师生和社工再次来到文庙坪社区，开展以“坚持社会工作理念，关爱残疾人，自助”为主题的专业志愿服务活动。
根据社会工作专业教师刘占奇提前提供的在线培训，社工一行携带《残疾人社会工作服务手册》和服务对象档案，齐聚文庙坪社区服务中心，顺利完成个人消毒防护工作。社会工作者李汉章走访了每一个残疾家庭，仔细询问服务对象“身心状况、自理能力、经济状况、爱好和特长、家庭状况、社会亲友、生活环境、困难和服务期望”，并将其逐一记录在家庭残疾人救助信息表中。同时，社会工作者向残疾人家庭送去食用油、大米、消毒水和防疫爱心物资，并为有需要的残疾人家庭开展卫生清洁等活动。下午，社工完成了社区五个重点残疾家庭的家庭残疾援助信息收集和访问。下一步，社工将根据收集到的个案所有人个人信息和家庭情况，通过面对面和电话访谈，对个案所有人的现有资源进行评估，并形成个案管理评估报告，开展个性化服务活动。
长沙民政职业技术学院社工为长沙市天心区文庙坪社区的残疾人客户提供了有效的服务。在这场没有硝烟的持久战中，残疾朋友的需求越来越突出，日常用品急需，一些服务对象产生了一些心理疑虑。社会工作者面临的问题越来越多。疫情期间，学校社工志愿者佩戴口罩为社区提供消毒灭菌服务，经常携带各种急需的日用品等物资到服务对象门口，用实际行动温暖服务对象及其家人的心。
据悉，李汉章是长沙民政职业学院社区管理与服务专业1832班学生。疫情爆发以来，李汉章作为一名党员，从1月26日第一个月的第二天起就参与了疫情防控志愿服务，共服务2000多人。在校期间，他热衷于公益事业，专注于实践。2022年，他在株洲市民政局株洲合和社会工作综合服务中心报名，成为株洲市社会组织第一位“00后”报名人，并获得全国铁路团委“一星志愿者”、第二届全国百强心理委员提名、国家励志奖学金等荣誉称号。他表示，作为新时代的青年，他将积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，传播“助人为乐、自助”的社会工作理念，利用社工的专业知识和情感，带动更多人参与志愿服务，为构建社会主义和谐社会贡献青年积极性，展现青年风采。
（李佐伟、俞小琴）
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