高职教育在企业电子商务中的作用_浅析电子商务对企业管理的促进作用

     （中国电子商务研究中心）摘要：分析了企业应采用的电子商务模式，提出了高职教育如何在企业电子商务中发挥应有的作用。

    1电子商务概述

    所谓电子商务，就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商业（交易）过程的电子化、数字化和网络化。人们不再面对面，看真货，依靠纸质文件（包括现金）买卖交易。但通过网络，通过炫目的网上商品信息，完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易（买卖）。

　　事实上，整个交易过程可以分为三个阶段：

　　第一阶段是信息交换阶段：对于企业来说，这一阶段是信息发布阶段。主要是选择自己的精品，精心组织自己的产品信息，建立自己的网页，然后加入知名度高、影响力强、点击率高的知名网站，让尽可能多的人认识你、认识你。对于买家来说，这一阶段是在互联网上寻找商品和商品信息的阶段。主要根据自己的需求，在互联网上搜索自己需要的信息和商品，选择信誉好、服务好、价格低的商家。

　　第二阶段是签订商品合同：作为B2B（企业对企业），这一阶段是签订合同并完成必要商业票据交换的过程。我们应该关注数据的准确性、可靠性和不变性等复杂问题。对于B2C（企业对个人客户），这一阶段是完成购物过程的订单签署过程。客户应在互联网上签字后向企业提交您选择的商品、他们自己的联系信息、交付方式、付款方式等。收到订单后，企业应发送电子邮件或电话验证上述内容。

　　第三阶段是根据合同进行商品交接和资金结算的阶段：这一阶段是整个商品交易的关键阶段，不仅涉及在互联网上正确、安全地放置资金，还涉及准确、及时地交付货物。这一阶段涉及到银行业和分销系统，在技术、法律、标准等方面都有更高的要求，网上交易的成功也在这一阶段。

　　高职教育在企业电子商务中的作用

　　在当今社会，高等职业教育是实践操作与理论知识有机结合的实践教育体系。因此，电子商务课程的开设使高职教育在企业电子商务过程中发挥着至关重要的作用。

　　电子商务已经成为了经济危机时相对成本较低的宣传渠道,而且毋庸置疑的是,电子商务将来<优麦电子商务论文>一定是企业做推广做市场的主流方式。但是随着B2B网站的不断增多,大的小的,良莠不齐,综合的行业的,分门别类,企业真的应该擦亮眼睛去选择适合自己公司的B2B网站。这也是高职院校学生在学习过程中必须要了解和学习的关键点,要清楚的知道怎么选择适合自己的b2b网站。

　　首先，我们应该谈谈促销渠道。重要的是评论B2B平台是否适合其自身的产品渠道。首先，我们应该了解平台是如何帮助会员产品的，比如目前中国电子商务平台的典型代表。阿里巴巴和慧聪的主要推广方式是互联网，文笔天地的主要推广方式是购买出版物和展览。企业首先要看什么样的促销方式适合自己的产品，比如服装，这比网上促销好。如果是汽摩配件、五金工具、化工原料、实物采购出版物，展会推广效果更好。在实际的模拟培训中，学生之间进行产品推广，充分提高了学生的学习积极性，为今后的学生平台和产品推广奠定了坚实的基础。

　　第二：他们如何吸引买家到平台上。评论一个平台的有效性，真实买家的数量是一个非常重要的指标，因此如何吸引买家到平台上是非常重要的，换句话说，平台上累积的买家数量。现在大多数平台的宣传方式基本相同，如媒体广告、网络广告等，其中广交会是战略家的战场。如果能在广交会上看到那些平台有大规模的广告，至少可以证明这些大规模的平台可以保证基本数量的买家。此外，平台买家的数量已经积累了很长时间。每个平台将建立一个买家数据库。在这方面，我们可以从运行时得到初步评估。例如，阿里巴巴成立于1999年，文笔天天成立于1975年，慧聪成立于1995年。平台的存在是有道理的，平台的长期运营必须有法宝，所以运营越早越久，积累的声誉和买方群体就可以得到保证。同学们通过虚拟货币在机房里竞争。通过排名，学生可以充分理解和学习建立电子商务平台的重要性，了解建立企业电子商务平台的重点方向。

　　第三：平台的买家可能来自哪些国家和地区。企业首先要知道自己的产品是以内贸为主还是以外贸出口为主。根据自身需求选择平台时，很多平台主要是针对内贸的，比如慧聪。com，基本上没有海外宣传。很多平台主要是对外贸易推广，比如文笔天天网。他们将参加几乎大规模的国外展览，并有英文采购出版物在海外发行。此外，他们还应该考虑自己的产品要推广到哪些国家和地区，每个平台都有不同的优势，例如全球资源、香港、文笔天地、台湾、香港、日本和美国。阿里巴巴很难说。其来源繁杂，表现平平。在机房模拟中，学生扮演不同国家的角色，更好地了解不同买家的情况以及如何应对，这有助于了解未来企业之间的国际电子商务运作。我们需要讨论的第四件事是价格。这里我们需要谈谈全球资源。几十万的推广成本往往使中小企业退步。尝试一个不符合当前经济环境的高成本平台有多有效。

　　第五件事是职业精神。每个平台都有自己强大的产品。阿里巴巴和慧聪似乎在各个方面都做得更好，但事实上，每个B2B网站都有自己强大的产品。在高职教育过程中充分认识这一点，有利于使企业的电子商务具有自己的特点。

　　以欧美国家为例，可以说电子商务业务发展如火如荼。在法国、德国等欧洲国家，电子商务产生的营业额已占总营业额的1/4，在美国已达到1/3以上，而欧美国家电子商务的发展才十几年。在美国，著名的电子商务公司，如AOL、雅虎和e-harbor，在1995年左右开始盈利，到2000年创造了7.8亿元。电子商务公司，如IBM、亚马逊书店、戴尔电脑和沃尔玛，在各自的领域都取得了难以置信的巨大利润。现在学生的就业越来越国际化，去外资企业的学生占了相当大的比例。因此，当前高职教育应以迎合国际口味为标准，改变以往的教育观念，迎接更新更高的挑战。

　　目前，高职电子商务专业主要分为两类，一类是高科技方向，另一类是电子财税方向。前者的培养目标是培养适应社会主义市场经济发展需要、了解电子商务所需的基本理论知识和专业知识、了解计算机和信息技术的基本技能和方法、信息技术与商业、管理相结合的高级技术职称术应用型专业人才。主要课程有电子商务概论、电子商务案例分析、国际贸易与实践、电子商务物流管理、网络营销与规划、商业法规、电子商务网站建设与管理、企业资源规划、VB语言编程、网络数据库、网络多媒体制作技术等。安排专业课程的实践教学环节，重点培养学生综合运用所学知识和技能解决电子商务（网站）系统规划、可行性研究、系统分析、系统设计、网络营销、电子商务物流和电子商务（网站）系统管理等实际问题的能力。

    毕业后，学生主要从事电子商务技术服务、物流管理、报关、营销等工作，就职于高新技术企业、旅游服务业、出版业、商务部门、物流企业、股份公司、中介机构、金融机构、政府部门。后者的培养目标是培养适应社会主义市场经济发展需要，德、智、体、美全面发展，了解本专业所需的基本理论知识和专业知识，了解计算机和信息技术的基本技能和方法，将信息技术与金融、税务、金融、管理相结合。

    主要课程有电子商务概论、电子商务实物管理、网络营销与规划、网络基础应用与安全、网络数据库、VB语言、电子商务网站建设与管理、财务会计、会计信息系统、税务会计、税务检查、税法、税务代理、税务检查、审计等，学生主要从事税务机关、各企事业单位、政府机构电子税务管理系统、税务管理、会计、审计、仓储管理等的开发与应用。他们还可以从事电子商务和电子政务中的在线信息交换和业务交换、在线营销、电子订单处理、在线采购、网页制作等。

　　由此可见，高职电子商务专业已经渗透到各行各业。高等职业教育的渗透可以使企业首先极大地节约商业成本，尤其是商业沟通和非物质交易的成本；第二，大大提高了业务效率，尤其是在交易规则相同的情况下，业务范围广；第三有利于企业（经济）宏观调控、中观调控和微观调整。它可以连接政府、市场、企业甚至个人，连接“看得见的手”和“看不见的手”。它可以克服“政府失灵”和“市场失灵”，为政府、企业和个人服务。此外，其间接影响有：第一，促进整个国民经济和世界经济的效率、经济和协调；二是带动信息产业、知识产业、教育等一大批新兴产业的发展；第三充分利用一切，保护环境，有利于人类社会的可持续发展。

　　3结论

　　综上所述，高职院校一直在努力进行课程改革。未来，高职院校校企结合的特点将更加鲜明。企业和学校共同制定人才培养战略，培养的学生将更适合企业和市场的要求。高职院校新型电子商务人才必将成为未来企业和社会的中流砥柱。（编辑：中国电子商务研究中心永泉）