湖南省服务贸易研究中心 二千零一十一年九月二十白天
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【湖南服务贸易趋势】
二千零一十一年1-8湖南省6月份利用外资情况。1-8月，全省新批外商投资项目449个，同比增长20.7%。合同利用外资金额为6226元。4100万元，同比增长37.18%；实际利用外资404255万元，同比增长15.89%。8月，新批外商投资项目52个，同比下降23.53%；合同利用外资72855万元，比上年下降2%。实际使用外资35亿元，同比增长12.71%。（资料来源：2011年9月15日，湖南省商务厅）
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湖南省参加二千零一十一第六届西非尼日利亚国际医学展成果丰硕。9月7日至11日，我省组织代表团参加2011年第六届西非尼日利亚国际医学、实验室、牙科和制药展览会，取得丰硕成果。参展的三家企业中有两家取得了显著成果：千山制药已与尼日利亚制药企业达成合作意向，近年来国家计划引进千山制药生产线；长沙万康带来参展的六千多公斤医疗器械展品30余种售罄，并与买卖双方签订了多份供销合同；常德三金药业有限公司也取得了一定的成绩，并与国内外同行进行了广泛的接触，建立了一定的关系。江苏、安徽、四川、深圳等10多个省市参展。他们认为，非洲国家经济相对落后，人民普遍缺乏医疗保健，对医疗产品有强烈需求，信任中国的医疗产品和各种商品。这些国家大多以开采石油为生，经济形势正在改善，社会秩序也正在向良好的方向转变，这是一个值得大力发展的外国市场（来源：湖南省商务厅，2011年9月15日）
部分一百一十广交会筹备会议在长沙举行。9月16日上午，湖南交易集团第110届广交会筹备会议在长沙召开。20多家参展商出席了会议。据统计，今年1-8月，我省外贸进出口保持快速增长。本届广交会在我省共有6050个展位和2六0家参展商。展位和企业数量较前一届有所增加。（来源：湖南省商务厅，2011年9月1日）
【中国服务贸易趋势】
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在过去的十年里，国际货运代理物流业取得了长足的发展。根据2011年《中国货运代理物流业报告》，中国加入世界贸易组织十年来，国际货运代理物流业在产业体系、市场环境、企业规模和经营模式等方面发生了巨大变化，企业数量迅速增加。
中国加入世贸组织十年来，服务贸易总额从719亿元增加到36.24亿元，增长了四倍多；其在世界服务贸易出口额中的比重已从2.3%上升到4.6%，成为世界第三大服务进口国和第四大服务出口国。其中，作为中国服务贸易重点领域之一的国际货运代理物流业，在2001年10月20日之前，只有1700多家由原外经贸部报名的国际货运代理企业。截至2011年6月底，相关企业已达2.5万多家。中国加入WTO后，中国国际货运代理物流业抓住机遇，不断创新，创造了新的发展空间，走向全面开放。（资料来源：2011年9月1日，《国际商报》）
上海服务贸易进出口居全国首位。中国加入世贸组织十年来，上海大力发展现代服务业，服务贸易进出口额年均增长30%以上，占全市国际贸易进出口总额的22.1%，占比由13.5%提高到13.2%，规模也由全国的28.9%，成为国内服务贸易进出口规模最大的省份。
从2001年到2010年，上海地方货物贸易进出口规模增长6。1倍，从6089.30亿元到30六8.7亿元；服务贸易进出口规模从9元增长到11倍。50亿至1046.7亿元。（来源：解放日报2011年9月1日）
重庆离岸外包订单同比增长2二十%。据重庆市经济和信息化委员会统计，今年1-7月，重庆市离岸服务外包协议金额达到2.4亿元，同比增长20%。市经信委表示，今年1-7月，重庆市服务外包企业与外国企业签订离岸服务外包订单协议2.4亿元，同比增长20%；实施金额1.2亿元，同比增长223%。服务外包产业的发展也导致重庆虚拟商品电子商务交易平台的交易量大幅增加。今年上半年，总计49元。重庆交易量为1800万，是去年的42倍。目前，重庆已与印度塔塔、IDC等国际知名服务外包企业签署战略合作协议，有望入驻重庆。（
资料来源：2011年9月6日，
中国服务外包网络网络） 芜湖已成功申请省级服务外包基地城市。服务外包产业被称为“绿色产业”，正以强劲的势头成为经济发展的助推器。根据安徽省政府批复，同意芜湖市为省级服务外包基地城市，并执行现在省级服务外包基地城市的相关政策。芜湖要科学制定服务外包产业发展规划，不断创新发展模式，主动承接产业转移，加强战略合作，充分发挥省级服务外包基地城市的示范引领作用。（资料来源：2011年9月1日，中国服务外包网）
预计中国制造商将跻身智能手机的第一梯队
根据DIGITIMES research的最新研究数据，2011年全球智能手机出货量将达到46.2亿部，比2010年的2.88亿部增长60%。其中，华为和中兴将成为全球智能手机市场的两颗新星。
近年来，中国电信设备制造商华为和中兴通讯在终端市场如雨后春笋般涌现。根据2011年上半年的财务报告，中兴通讯的终端总出货量达到6000万台，其中包括3500万部手机，居世界第五位，同比增长约30%，美国市场飙升3倍。中兴智能手机刀片和灯在欧美等发达国家取得了巨大成功；华为终端全球销售额42亿元，同比增长64%；全球发货量为7200万台，同比增长近40%。（来源：2011年9月14日，时事通讯）
药品流通企业寻求转型抓住医院非医疗服务外包机遇
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浙江省启动全省县级公立医院改革试点。作为新医改方案中医院体制改革的一个重要组成部分，公立医院取消加药，这也为药品流通企业寻求转型提供了契机。“药房托管”的新模式相当值得注意。
“药房托管”是将医院药剂科的药品采购、供应和储存管理委托给具有专业管理水平的制药企业或机构，实行集中采购、统一配送，按比例分配药房的经营收入。未来，医院将逐步将非医学专业的配套环节移交给专业企业，医院将把优势集中在医疗专业服务上。（来源：上海证券报2011年9月15日）
[世界服务贸易趋势]
菲律宾是世界领先的服务外包国家之一。世界银行将菲律宾评为此次服务出口市场表现最佳的国家之一，并特别肯定了其在业务流程外包行业的表现。目前，菲律宾是全球BPO行业的第三大国，占全球BPO市场的15%，仅次于印度（37%）和加拿大（27%）。菲律宾的BPO行业雇佣了近500000名员工，2010年创造了90亿元的出口收入。BPO行业的目标是到2011年实现250亿元的年收入，并雇佣130万直接劳动力。
为了保持目前的增长速度，菲律宾还应进一步推动旅游业的改革。菲律宾政府已开始进行重要改革，以增加乘客数量。（来源：2011年9月10日，中国服务外包网）
全球业务流程外包行业一直保持增长趋势。全球最权威的it研究和咨询公司Gartner预测，全球业务流程外包（BPO）市场将增长6%。2011年为3%，2012年保持5%的增长率。
Gartner预测，2011年北美BPO市场将增长3.8%（以元计）；西欧BPO市场将保持8.9%的增长率（以元计）；亚太地区BPO市场具有良好的发展前景，预计2011年将达到17.9%的增长率；日本BPO市场（以日元计）将下跌0。2011年3月的地震将影响日本BPO市场的增长。预计拉丁美洲BPO市场将保持14.7%的增长率（以元计）。与其他地区相比，该地区的劳动力成本仍然相对较低。除了亚太地区和东欧，BPO服务提供商还将该地区视为大型投资的全球交付中心。（来源：2011年）年九月六白天，中国服务外包网络）
IBM和沃达丰将签署一份价值10亿元的IT外包合同。全球最大的技术服务公司IBM将与美国第三大电话公司沃达丰Essar签署一份合同，预计合同金额约为10亿元。IBM将为沃达丰提供it系统管理服务。该合同有效期至2022年。2007年，沃达丰与IBM签署了一份为期五年、价值超过4亿元的外包合同，该合同将于明年到期。据参与谈判的人士透露，双方企业同意重新谈判合同，预计新合同价值8亿至10亿元
