同一群体员工进入企业后，会出现“分化”现象。一些人很快就会离开企业，而另一些人会留下来继续为企业服务。少数员工将逐渐成长为企业的骨干，获得越来越高的工资。职业教育需要研究的是，这些高收入者有什么特点和素质？通过最近对制造企业的调查，我们从一线管理者那里找到了答案。高薪员工通常具有以下三个基本素质和特点。
规则感。那些在企业工作时间长、工资高的人是遵守规则的人。所谓遵纪守法，就是能够遵守企业的各项规章制度，特别是生产规章制度，能够服从企业的安排，脚踏实地地做好工作。对于制造企业，可以严格执行7S管理。这些员工总是整理他们的工作环境，仔细维护他们的设备和工具，使其处于良好的工作状态。管理者还发现，这些员工自愿进行自我管理，不需要外部检查和监督，因为这样做“他们感觉很舒服”。规则意识实际上是人的一种素质。如果员工有了规则意识，企业的管理成本就会大大降低，因此企业自然愿意为他们支付更高的工资。对于企业来说，这样的员工越多，企业的素质就越高。
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改善思维。在制造企业中，许多生产过程是机械化和自动化的，但对于员工来说，这不是他们不需要思考，而是他们对思考有更高的要求。以数控加工为例，产品生产过程是一个可以不断优化的过程。所谓改进思维就是这种优化思维。那些在企业中获得高薪的员工会不断思考生产过程以及可以改进哪些方面，例如工艺流程、工具夹紧、物品放置等。这种改进可以不断减少成本和生产时间，从而提高效率。改进思维本质上是一种创新思维。对于员工来说，他们可以同时生产更多最好的产品；对于企业来说，他们的个人提升将成为企业的共同经验，促进企业技术的实施和进步。
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“愿意做”的性格。企业最喜欢勤劳的员工，最需要勤劳的员工。在管理者眼中，他们最希望员工“愿意做”。愿意工作有两层含义：第一，愿意花更多的时间加班以获得更高的收入；第二，他们愿意为企业分担忧虑，在人员不足或工作繁忙的情况下，会主动承担更多的工作。愿意工作的员工通常具有良好的素质。这些员工通常与其他员工相处融洽，与管理者的关系相对和谐。他们经常在推动小组气氛方面发挥作用。愿意做是一种相对稳定的性格。当员工进入企业并成为“愿意做”的人时，这通常是员工逐渐成熟的标志。他对“家庭”承担更多责任。这些员工是企业的稳定器。
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企业管理者发现，高薪员工的这三个素质是一致的。他们声称，那些遵守规则的员工，或者那些在7S管理中表现出色的员工，通常“愿意这样做”。他们中的大多数人会学习，并在工作经验中找到改进的机会，从而“把工作做得越来越好”。事实上，这三种品质也与工匠精神的初衷不谋而合。投入最多的时间和精力做一件事，遵守规则和职责，把它做得越来越好。
对于职业教育者来说，我们确实需要通过企业高薪员工的特点来看待我们的人才培养。学校教育应增加规则教育的构成，让我们的职业教育围绕规则等素质展开；我们应该走出技能教学的狭隘局限，加强思维品质的培养，让学生在反思中学习提高；我们要高度重视“艰难困苦”教育，培养“肯做”的品格，促使学生逐步承担起自己、家庭和社会的责任。
（作者：朱小平，浙江省现代职业教育研究中心研究员，浙江省特级教师，金华市教育局教研室副主任）
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