广州城市职业学院专业质量保证体系建设纪实(广州城市职业学院城市建设工程系)

近年来，完善高职院校人才培养质量保证体系已被列为高职院校的基本建设，其重要性也逐渐显现。这也是国家教育部推进的高职院校改革的重点任务。质量保证体系建设的目标是培育高职院校的质量文化，发挥学校在人才培养质量保证中的主体作用。广州市职业学院磨砺十年，着力培育校本素质文化，创新人才培养的质量保证理念，探索校本专业人才培养的质量标准和质量保证机制建设，以校本质量文化理念为基础形成的质量保证体系，在人才培养过程中发挥了重要作用。

2022年上半年，面对突如其来的2022冠状病毒疾病疫情，在学校停课、学生无法到校的情况下，广州城市职业学院长期培育的素质文化对应对疫情对教学工作的影响发挥了巨大作用。以教学质量保证体系下的信息系统为支撑，确保“停课不停课”，教学活动有序开展，人才培养质量标准全面落实。

在疫情防控期间，学校依托信息质量保障平台开展网上教学，使所有课程按计划开设，所有学生都参加了网上课程。在教学质量保证体系平台上，我们可以及时获取课程和各种教学活动的信息，进行专业和课程质量的教学诊断和改革，发现正常教学过程中的300多个教学问题，提出200多个改进对策，确保全校教学工作的高质量发展。

（1） 培育校本素质文化。质量文化是人才培养和质量提高的灵魂和动力，在质量保证中起着决定性作用。广州城市职业学院培育“立人立业”的素质文化。其核心是培养追求高素质人才培养的师生价值观。作为质量文化培育的重要标志性成果，学校发布了校本《专业人才培养质量标准》（以下简称《质量标准》），确立了人才培养的底线和改进方向。质量文化建设既是质量保证的出发点，也是提高质量的土壤。在充分发挥各专业在学校质量保证中的主体作用，推动学校积极承担人才培养质量保证的主体责任，形成提高人才培养质量的内生动力的基础上，从管理文化的角度出发，与传统的教育工作评价和示范建设相比，具有革命性的意义。

十多年来，学校在质量文化的引领下，在思考如何在人才培养质量保证中发挥主观作用的过程中，逐步形成了“国际理念、中国特色、校本标准”的质量保证体系理念。学校定位“国际化理念”，瞄准国际教育标准，引入《悉尼协议》中“以学生为中心、以结果为导向、持续改进”的质量保证理念，在培养目标、课程设置、实践教学、师资队伍、评估等方面对接人才培养；将“中国特色”融入我国高等职业教育人才培养模式，将“产学结合、校企合作、工学结合”等国家“双高”规划建设的要求融入校本质量标准的内涵，使学校教育教学处于改革的前沿；“校本标准”的核心是将人才培养规范定位于广州市经济社会发展的要求，瞄准广州市现代产业发展，体现学校自身特色和办学定位。素质文化的培育增强了各专业对高素质人才培养的追求，成为学校落实质量保证主体责任的关键。它为高职教育“扩能、提质、强服务”提供了一条可持续发展的道路。

2022年3月至4月，学校435名教师开展在线教学，并在质量诊断与改革平台上动态开展质量诊断与改进。在软件技术专业教师开设的20门课程中，各科教师自主开展了质量诊断与改革，形成了160多份质量诊断与改革工作记录。课程结束时，教学质量信息系统提供的数据表明，教学目标的实现率超过90%。

「二」 创新校本质量标准。质量标准的制定是推进人才培养质量保证体系建设的基础。广州城市职业学院根据“质量文化是质量保证的灵魂”和“教育质量是过程量”的质量理论，制定了基于教育教学全过程和要素的质量标准。它以专业人才培养方案为核心，包括办学环境条件、目标定位、方案设计、培训工作、培训效果、教学管理和质量监控六个方面，涵盖课堂教学、课外实践训练、工程实践和毕业实习等主要教学环节。质量标准是由17个标准、27个要素和130个观察点组成的质量标准链。它反映了专业标准与行业标准、课程标准与专业标准、教学标准与生产标准之间的联系，并促进专业教学跟踪行业发展、行业文化、技术创新、管理发展和企业主，使培训质量可测量和评估。

学校制定的校本质量标准重视学生、教师、管理者和用人单位的需求和参与，建立了教学实施、监控、反馈和改进的闭环系统。质量标准采用反映全体学生学习状况和学习效果的质量评价指标，为学校自主开展质量保证提供了基本条件。专业团队可以在对培训计划、教学过程和教学效果进行大数据分析的基础上进行质量自评；使用信息化教学平台的质量监控工具，为专业人员独立开展质量改进工作提供计划，也便于学校内第三方对质量保证工作进行有效审查。因此，借助信息质量保证体系，我们可以分析学生培养目标和专业能力的实现程度。

从《质量标准》入手，制定了《专业人才培养质量评价方法》、《专业人才培养方案制定指导》、《专业教学标准》、《课程教学标准》、《实践教学标准》、《专业团队教师标准》等一系列教学标准文件。将专业定位、协同教育、专业标准纳入人才培养模式、师资队伍等要求，并纳入质量标准和相关教学文件，使职业人才培养能够符合国际标准，适应行业发展，满足岗位要求，引导专业教学跟踪产业发展，融入产业文化，追求技术创新和管理发展。

「三」 继续进行质量诊断和纠正。广州城市职业学院的质量保证体系是在常规教学过程中建立起来的，它动态发现影响质量的薄弱环节，不断反馈和评价教学工作，提高专业教学的针对性。这种专业自主下的质量保证，使质量建设从服务于教育教学改革工程转向内部自主的质量提升，形成了质量保证的内部动力机制。为了确保质量标准的有效实施，学校开发了“质量查询-质量改进-质量保证评估”的工作流程和评估工具。充分发挥“互联网+”技术、挖掘平台和状态数据的作用，利用状态数据提供的趋势预测，提高质量预警诊断等功能，整合和整合各种信息资源，并确保在信息化质量诊断与改革系统的支持下，在正常的教学状态下动态实施质量改进。

学校关注“是否能发现问题，提出有效的改进措施”，分析现状与正常教学标准之间的差距，建立动态专业教学的持续改进机制，确保教学朝着质量提升的方向改进。学校将质量保证理念定位于质量改进，改变了专业团队在质量保证中的作用，解决了教师和团队领导对专业质量负责的担忧。它极大地促进了专业教学团队在信息化教学系统的支持下，在正常的教学过程中自动收集和分析教学过程的信息。

「四」 质量保证取得了显著成效。近年来，广州市职业学院每年投入5000多万元，用于质量文化建设和提高人才培养质量。在质量标准的指导下，学校开设了30%以上的人文社会课程、15%以上的理科课程、50%以上的工程实践课程，50%以上的实践教学项目来自生产、技术研发和实际经营管理项目，实践教学指导（讲师）教师90%以上具有工程实践经验，毕业实习项目全部来自岗位。学校33个专业都开设了以工程技术实践项目为载体的实践课程。

质量标准促进了专业标准与行业标准的联系，将专业岗位的工作标准纳入课程标准，50%以上的实践教学在生产岗位实施。制定了150多个课程教学标准，将软件开发、食品检测、汽车维修等20多个专业岗位的工作标准纳入专业课程。食品生产、机械工程、电子电器等行业的技术标准已纳入专业课程和专业资格考试；实施“毕业证书+职业证书”改革，毕业生职业资格证书获得率显著提高。推动品牌专业、高水平课程、实训基地、教学团队和社会服务能力建设，取得国家级标志性成果30项，省级以上标志性成果319项。

我国高等职业教育与类似的国际教育基础不同，不同于国际工程技术人才的培养，这在一定程度上阻碍了高等职业教育的国际化发展。广州城市职业学院制定的质量标准与国际接轨，促进人才培养国际化，服务国家“一带一路”倡议。学校与马来西亚、英国、德国、新加坡等国开展了专业人才培养合作。学校牵头的城市职业教育联盟已成为“一带一路”国家与国内城市职业院校沟通和人才培养的桥梁。

近年来，毕业生的专业岗位能力有了显著提高。学生可以从人文和社会方面评估工程技术和职位。实践课程项目完成率达95%以上，课程目标达成率达96%，专业能力目标达成率达94%以上，专业岗位能力达成率达90%以上。在提升人才培养质量的过程中，专业团队发挥了最好的作用，特别是在积极跟进新产业和新技术的发展，以及将新企业文化和新管理的发展融入专业教学中。

（李、吴、刘、温、朱、广州城市职业学院）