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航空服务培训内容(航空服务人员人才培养的意义)

2022-07-17 10:31:48文/

当前,社会经济发展很快,服务业是其中的重要组成部分。对于航空服务来说,这是一个相对重要且要求较高的职位。成为一名合格的空姐需要培养什么?这需要在道德、智力、体质和美貌等多方面进行培养。以下是关于航空服务的培训内容。

空乘专业是培养适应21世纪民航运输发展、英语基础扎实、英语运用能力突出、人文素质高、受过航空运输技能和知识专门培训的实用型高级民航空乘人员。

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航空服务培养目标

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航空服务专业培养目标

培养德、智、体、美全面发展,具有较高的政治素质,遵守法律法规,注重礼仪,具有一定的口语表达能力和英语基础,了解航空服务专业知识和基本技能;具有良好的职业道德、较强的服务意识和公共关系、协调性和灵活适应性,能够为旅客提供优质优质的机场客户服务、安检、值机、贵宾接待、机场巡查、商务等地面服务,或在航空公司、航空票务公司、高速动车车组和军用酒店的相关职位工作的应用服务人员和经理。

空中乘务培养目标

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