模块课程：
体能训练、一般礼仪、化妆、旅游概论、旅游人文地理、艺术欣赏与表演、高速铁路综合运输概论、高速铁路英语、客运站和客运站技术现代化、列车乘务员、列车服务、管理中的运输服务、安全应急处理、，医疗急救、餐饮服务管理、旅客服务心理等。
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主要课程：
高速铁路运输设备、高速铁路线路和车站、高速铁路运营组织、高速铁路运营规则、高速铁路运营安全、地铁运营组织、高速铁路历史、高速铁路运营技能、高速铁路运营指南、指挥服务、信号系统、道岔控制、，危险品运输、安全控制和高速铁路通信系统等。
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资格：
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电子客票快递员、高铁各服务部门接待员、高铁客运、售票员上岗证、计算机等级证书、普通话二级甲级证书、高铁客运资格证书等证书。
就业方向：
调车列车长、接待员、系统动员、调车员、车号员、货运代理、高速铁路旅客、列车长等。
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