-水果分销网站崩溃的“最后一句话”对企业家非常有用

12月初，人人网发布了一条帖子。com，豆瓣。com和其他名为“北京大学水果分销网站小超级家园关闭。我认为最后一句话对企业家非常有用”的网站在互联网上大行其道，人人网也大受欢迎。仅com的帖子就被分享了7000多次。在数百条信息中，一些人表达了他们的渴望，“如果你退出，如果我们想在晚上吃水果，我们该怎么办？”一些人还评论了这些企业家，“只要再坚持一次。”。

“晓超之家”是一个致力于水果销售的网站。从6月推出到11月中旬谢幕，它只存在了5个月。该网站负责人杨志超目前正在中国科学院攻读硕士学位。他说：“由于五家小伙伴各自为政，水果店只能关门。7月和8月的暑假期间几乎没有生意，我们的实际运营时间只有三个月。” 一些学生嘲笑他说，他“经历了一家公司从成立到迅速消亡的过程”。杨志超认为自己是对的，但这次经历很有意义。这是“尝试创业的最佳机会，未来可能不会有这么好的机会”。

在“谢幕公告”中，杨志超详细介绍了自己的收支情况：“根据上个月的销售记录，我们每天的营业额约为2100元。水果和零食的平均利润率应在30%左右。每天的毛利约为600元。一个月后，扣除损失和送货人工成本后，毛利应在12000元左右。月租金支出为3500元，加上水、电和煤气、员工伙食等，应该在4500元左右。员工工资8000元。将其添加到一个。“从那时起，每月的盈亏基本平衡，略有亏损。” 对于企业家来说，利润是生存的首要任务。杨志超认为，如果“小超级家园”持续下去，应该在三加四所学校设立配送点后赚钱。在该网站运营的三个月里，给杨志超印象最深的是，光棍节后的第一天，晚上的订单数量飙升至140多个。负责送货的四个工人都太忙了。他们几乎每两分钟就做一次生意。到目前为止，他还没有找到原因。 水果在网上订购，并由专人递送。这一形式也得到了大多数学生的喜爱和支持。一个女孩在她的人人网上写道。com签名：“很高兴有一个胖兄弟每天在楼下送水果”。许多学生也很欣赏“小超级家园”的水果品质。 “我们的水果比学校的商店便宜，我们的供应商是一家大型水果连锁企业，质量可以保证。”杨志超认为，确保利润率的另一种方法是减少亏损。因为顾客在选择水果时损坏水果的麻烦较少，所以损失很低。杨志超说，一家水果店的老板曾告诉他，猕猴桃是水果店浪费最多的水果，“因为顾客在挑选的时候会捏两下，半盒猕猴桃被压碎了。虽然购买价格是每公斤1元9角，但我们可以卖5元，也可以赔钱。我们的损失很低，所以我们仍然可以以3元以上的价格出售。” 杨志超和他的小伙伴仔细计算过，只要每晚能交付100份订单，就不会有任何损失。然而，11月份，“小巢屋”的日订单量一直保持在110多个。 虽然近两个月基本实现收支平衡，但共亏损5万元。主要原因是早期有大量投资。杨志超坦言，他一开始没意识到会花很多钱。虽然这不是一家实体店，但它也需要租房，购买货架和盒子来放置水果，购买自行车、盒子和制服来分发。“我没有开过公司。我真的不知道成本预算的重要性。我只是花了我的闲钱。我不知道我花了多少。” 在项目启动时，杨志超曾对他的合伙人说：“如果你把钱投进去，你就拿不出来。”。虽然这是一个玩笑，但这一次多亏了小伙伴之间的良好关系，虽然我们亏损了，但公司的账目中没有矛盾，我们仍然相处得很好。现在杨志超明白了，企业家必须对每个账户都做好记录。

杨志超有四位合伙人。除了他的一位中学同学外，其他三位都是中国科学院的硕士或博士。“他们中的一些人起初是我们的客户。当他们发现我们分销水果很有趣时，他们要求加入我们。” 杨志超介绍说，今年5月，他和中学同学首次在中科院研究生院进行了尝试。由于客户数量有限，他们每天只能收到十几个订单。经过一系列的调查，他们最终选择了北京大学。“首先，北京大学有很多人。我们听说大约有60000人。其次，北京大学只有五家水果店。它们相对集中，价格很高。我们假设即使20000人每周花10元买水果，市场也足够大。” 10月份之前，这五位合伙人都是员工。虽然每个合伙人都有自己的分工，但他们还是在早上分发货物时走到一起。随着分发订单的增加，每个人都觉得有必要雇佣几个工人，所以负责招收的合伙人去“蚁族”居住的地方张贴招收广告，很快就招收了四名员工，包括食物和住所，月薪2000元/人。 增加了四名员工，大大缩短了交货时间。虽然“小超之家”网站承诺在一小时内送货上门，但几乎所有订单都在10分钟内送达。有人甚至在北大的“匿名BBS”上感叹“晓超家的投递速度太可怕了”。 员工太多了，但问题出现了，“五个老板，员工不知道该听谁的”。杨志超认为，一家店五个店主的直接后果是容易导致效率低下。有一次，小伙伴讨论了是否在校园内发放优惠券。有人说有必要发行优惠券，这相当于广告。其他人说他们不能发行优惠券，这就像卖廉价水果一样。最后，他们没有讨论结果。“事实上，这没什么大不了的。关键是一个人拥有最终发言权。”杨志超说，在创业的早期，一个人需要“独裁”。即使他错了，也很容易再次改变。“如果我再次创业，我必须有自己的最终决定权。”。 这段创业经历也给了杨志超另一个收获，那就是他积累了管理经验，能够安排员工有序工作，这让杨志超感到“非常高兴”。由于他是计算机专业的学生，使用计算机进行过程管理可以使他的工作井然有序。“特别是在订单最多的那一天，我和四名员工在店里，但我指示大家有序工作，140多份订单按时交付。”

回顾自己短暂的创业经历，杨志超坦言自己走了两条弯路。 杨志超租完房子后，发现同一栋楼里还有一家化妆品连锁店。在与经理沟通后，“晓超之家”将化妆品店的产品发布到其网站上，并帮助他们发货。每种化妆品都可以得到百分之二十的佣金。 问题在于化妆品。“当我们提供第三种化妆品时，一些客户报告说这些化妆品是假的，这让我们感到震惊。”杨志超和他的小伙伴去普通商场购买类似的产品进行比较。不出所料，他们发现了一些疑问，因此这些化妆品立即从货架上撤下。“我们无法与化妆品店的经理取得联系，因此我们不得不在网站上指出，由于化妆品质量无法保证，该服务被暂停。”杨志超说。几天后，化妆品店的经理回来了。结果他去了上海总部汇报工作。在展示与“晓超之家”的合作时，他发现货物已经下架。“经理非常生气，威胁说要花钱找人来收拾我们。”。“晓超之家”随后在其网站上发布了一周的“道歉信”，事情得到了解决。 “晓潮家园”的另一个多元化尝试是在北京大学校园承接三元牛奶的送奶业务。“说实话，这项业务主要是为了方便进入北京大学校园。因为三元公司会提供统一的衣服，所以我们进入学校时不会被门口的保安堵住，这也方便我们送水果。”杨志超介绍说，自9月份接管公司以来，他们开始了忙碌的生活。他们每天早上必须四点多起床。他们一直忙到7:30送牛奶。他们必须在下午16:00到19:00之间送一次牛奶，“在送牛奶的开始，每天只需要半天就可以清点文件。由于我的计算机学习，我通过软件解决了统计问题。在这段时间里，我几乎每天都很困，这就是我们不得不雇人的直接原因。” 雇人后，每天都有一个人专门送牛奶，这给了杨志超一个思考的机会。他还在闭幕词中总结摘要道：“公司最有价值的事情是老板的时间。尽量少做员工能做的事情。否则，公司就会停滞不前。老板的任务应该是把握方向，开拓新市场。同时，我们需要考虑每一步行动的退却。”