常州工业职业技术学院辅导员在抗击“疫情”中攻克难关-常州工业职业技术学院学院

面对新型冠状病毒肺炎的突然爆发，常州工业职业技术学院辅导员将“防疫”与“暖心”相结合，“防疫”与“育人”相结合，运用“屏幕”、“键盘”电话等设备准确抗击“疫情”，用艺术抗击“疫情”，用心灵抗击“疫情”，温暖“瘟疫”，同心协力抗击“瘟疫”，诠释了辅导员在新时代的责任和责任。

使用云设备准确抗击“流行病”

疫情爆发以来，学校首次向所有学校辅导员和班主任发函，建立了自上而下的五级信息反馈网格系统。无论他们在哪里，咨询师都会立即启动24小时在线在职模式。按照“每日定期上报学生信息、即时上报突发事件、零报平安无事”的制度，充分利用各种云设备和网格管理模式，“每天、每周问学生、每周见学生”，实时定位，关注学生健康、出行路线以及是否在疫区，通过背景信息分析和数据收集，动态了解学生健康状况和出行情况，建立学生电子信息档案，定期宣传中央政府、江苏省和学校的各项防控措施，对学生进行思想教育、宣传引导，及时开展心理咨询。

在辅导员的组织安排下，学校330多个班级借助QQ群直播、美甲视频会议、微信视频通话等办公软件定期举行在线班会，增强学生防控和自我保护的责任感，加强师生情感交流，并使辅导员能够准确了解学生的健康和心理状况，从而实现数据统计的全覆盖、政策宣传和信息传递，准确了解学生的动态。

发挥学生专业优势，用技能抗击“疫情”

疫情期间，辅导员积极应对挑战，利用学生的专业特点，引导学生为抗击“疫情”做出贡献。艺术与创意学院的教员组织学生使用水彩、手绘、纸雕和其他艺术表现形式记录战争期间的动态画面。旅游烹饪学院辅导员充分发挥学生在烹饪、餐饮、茶艺、休闲体育等方面的专业优势，组织学生在家拍摄自己的烹饪、茶艺、健身、导游、绘画、舞蹈等微视频，展示自己在家的防疫成果。

在辅导员的指导下，分布在全国各地的常州工学院学生积极参与学校“防疫”主题征文活动、云讲座、微视频录制等活动。即使他们呆在家里，也不会忘记为抗击“流行病”的战争欢呼。

成立“云”党团支部预防“疫情”

为构筑强有力的疫情防控线，辅导员充分发挥党团工作优势，通过网上“云模式”扎实做好学生教育管理和思想指导工作，时刻向党表露心声，深化学生爱国情怀。

经贸管理学院辅导员迅速成立了“云党支部”，并召开了以“防毒从我做起”为主题的网上支部会议，带领学生党员认真学习防疫知识和疫情最新动向。组织了“云主题派对日活动”。全体党员在网上认真学习中央、省、市政府有关文件精神，畅谈防疫工作，表达了充分发挥党员先锋模范作用的决心。

学校各级团组织立即成立了“云上团支部”。辅导员利用“云上团支部”开展丰富多彩的网络主题团体日活动。有“流行病”云讲座。学生演讲者（团队）与大家分享“信仰”和“流行病”故事；有一句话是“我在战争期间一直都很年轻——家园青年保护计划”。71名青年学生为常州市部分双职工子女提供学术咨询、心理陪伴、自理教育、自律发展、科技创新、文化艺术学习等在线志愿服务，帮助有需要的中小编生做好假期学习，养成良好习惯；“青年观察组”对疫情期间的社会民生、国际国内形势进行了深入观察、调查和思考；利用防疫知识，制作Tiktok，用Tiktok来宣传我们周围人的防疫故事。通过各种网络党团活动，让爱国爱党的旗帜在大学生心中高扬。

与湖北大学生携手抗击“疫情”

疫情期间，江苏医疗队赶赴湖北黄石救助的消息，引爆了苏鄂人民的朋友圈。辅导员以此为共青团课的主题，组织学生为抗击“疫情”积极加油。他们还联系了黄石湖北理工学院的老师，组织两所学校的学生携手抗击“疫情”。在疫情期间，两所学校的辅导员和团员无法集合。他们通过电话和互联网进行在线交流，并在空中高呼“为湖北和中国加油”。经过多次在线互学、交流经验和反复线下实践，两所大学的121名学生利用网络平台，分别在常州和黄石拍摄并录制了“不放弃”抗击“流行病”手势舞的微视频，并制作了创意微信，向抗击“流行病”的英雄致敬。2月底，由两所大学学生共同录制的手势舞微视频《不放弃》分别在学习动力湖北平台和江苏平台发布。

这两所大学的学生还创作了以共同抗击“流行病”为主题的书法和绘画作品。江苏与黄石心心相印的书画作品，以及由江苏与黄石组成的“硬核‘蛋黄饼’海报”，一一表达了两地人民和两所大学学生携手抗击“疫情”，风雨同舟的愿望。

据了解，疫情期间，常州工学院的许多青年学生加入了社区防控、道路值班、捐赠和物资等志愿服务团队，为抗击疫情贡献了青春力量。

成立学生援助小组，以温暖对抗“流行病”

为了确保疫情期间经济困难家庭学生的生活和学习，学校立即与所有辅导员成立了学生援助小组。援助包括学业、心理、毕业就业和经济援助。然后，我们建立了防疫微信群，确保政策通知得到良好传达，防疫知识得到充分宣传，学生援助服务和关怀得到良好传播。

援助是准确的。2月初，学校下发了《常州工业职业技术学院关于疫情防控期间应急援助的通知》，为有特别困难的学生，向受疫情影响的经济困难学生提供每人500元的临时生活补助，并在疫情重点地区为经济困难学生每人至少提供500元的临时生活补助，对特别困难学生每人至少提供1000元或酌情增加补助金额，学校的关怀将及时传递给经济困难学生。辅导员采取“综合调查+个别访谈”的调查安排方式，提供精准的协助。截至目前，有44人领取了特困生临时生活补助，共计2.2万元；162名学生获得临时困难补助，共计10.6万元。在调查过程中，辅导员了解到部分学生家庭经济困难，家中没有互联网宽带，手机流量不足。学校立即向473名经济困难学生发放交通补贴，人均100元，共计4.73万元。一些学生的网络信号不好。辅导员积极联系老师，提前向老师发送相关课件或教学计划，并与教务导师和班委协调，及时提供学术指导和帮助，防止学生因网络问题耽误课程。获得补助和帮助的学生积极联系老师表达感谢。

心理援助的专业化。学校心理健康教育中心制定了常州工学院防疫期间心理危机干预计划。通过“温馨服务，请接收——致全校学生的一封信”和“江苏省大学生心理健康指导手册情景微视频制作”，用科学的理念引导学生，用温暖的话语鼓励学生，帮助学生正确理解和积极应对挫折，在逆境中获得精神成长。以心理咨询为目的，心理咨询师建立了在线QQ、电子邮件等多渠道心理咨询服务，关注学业困难、经济困难、就业焦虑等群体学生的心理健康状况，帮助学生化解心理困惑，缓解学生焦虑，恐慌等情绪，提高学生的适应力。他们在网上组织开展了各种心理训练和心理活动。例如，以“320我爱你”心理健康教育周为契机，帮助学生学习心理援助的方法和技能，引导学生在困难情况下积极内外寻找资源，提高学生的适应性和适应能力。

此外，学校的心理咨询师还积极参与教育部和武汉市心理健康中心的“心连心”心理热线志愿活动。他们通过考试成为湖北对口支援心理援助热线的志愿者后，通过电话和互联网向公众提供专业的心理援助和准确的援助。

综合就业援助。学校开展就业、毕业等网上商务咨询和办理，采取不开会审批的方式，毕业生办理完毕后，辅导员将毕业生所需材料发给毕业生；重点企业开展“云招收”和网上招收会。辅导员提供专项服务，及时准确地将用人单位在学校“云招收”平台上发布的招收信息传达给每一位毕业生，积极收集并不断更新相关就业政策，确保就业指导服务不间断；为特别就业群体提供帮助。辅导员准确核查家庭困难、少数民族、身体残疾等群体毕业生的就业执行情况，建立就业困难、就业缓慢、不愿就业的毕业生账户，邀请尚未落实工作单位的毕业生加入QQ群，开展个性化就业指导，推荐高质量的工作，并实施准确的协助。

个性化学术帮助。辅导员根据不同年级的阶段特点，进行有针对性的学业辅导。例如，对于大一、大二学生，从周一早上的第一节课开始，他们立即关注“云课堂”中学生的出勤和参与情况，每天随机听课，课后向老师了解在线教学，第一时间处理和改进课堂问题，通过多种方式帮助学生适应在线学习，引导学生纠正心态，制定学习计划。对于校外初级实习生，要做好早期安抚工作，引导他们在疫情期间在家隔离，引导他们写毕业实习报告和毕业论文。疫情好转后，引导学生稳步开展实习就业工作。由于疫情，一些大三学生失去了原来的实习机会。辅导员积极联系校企合作企业，帮助失去实习机会的学生。

疫情期间，援助组辅导员定期开展在线视频会议，不断明确各阶段工作重点，总结摘要各年级防疫工作中发现的好方法，反思讨论遇到的问题，优化贴近、服务、关爱学生的方式方法。

没有冬天是不可逾越的，没有春天是不会到来的。常州职业技术学院辅导员秉承初衷和使命，围绕“关爱学生、服务学生”的宗旨，与学生共同抗击“疫情”。他们用心引导学生成长，用爱心呵护心灵，用情感温暖身心，全力保障学生健康安全，带领学生用模式战的“流行病”抗击疫情，克服困难，共同打赢疫情防控战。

（李颖、郑海燕、常州工学院）