武胜嘉陵职业技术学校如何?什么是招生专业?-职业技术学校什么专业
2022-06-15 01:36:17文/
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2022年重庆铁路学校的未来将是什么专业?中国高铁运营里程居世界第一。在建的高速铁路有1万多公里。未来几年,我国高铁建设将进入全面收获期。我们应该知道,中国幅员辽阔,人口众多。高速铁路是最合适的大众交通设施之一。随着高速铁路的快速发展,我国对高速铁路人才的需求不断增长,铁路人才总体短缺。让我们进一步了解高速铁路乘务员的专业。
高速铁路乘务专业课程
1、核心技能课程:高铁服务专业英语、高铁服务礼仪、高铁服务体质训练、高铁服务体能训练、高铁服务专业形象设计、高铁服务面试综合训练、高铁乘客应急处理等;
2、专业基础课程:高铁概论、旅客服务心理学、中国地理、高铁乘务实践等;
3、素质拓展课程:第二外语、手语、餐饮服务、茶文化、酒文化;
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4、实训课程:高铁模拟驾驶室培训、餐饮培训、安检培训、VR培训等。
5.第一年,高铁服务与管理基础班将学习高中基础课程。
高速铁路乘务员就业方向
毕业后,高铁乘务专业学生将从事列车/高铁车厢乘务员、列车/高铁餐厅乘务员、ZTK列车乘务员、乘务员安全员(包括地铁和轻轨)、车站售票员(包括地铁和轻轨)、车站检票员、车站客运员、车站安检员、,全国主要铁路局和高铁车站的车站贵宾接待员、铁路客户服务代表、车站商务服务等。
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1、动车、高铁乘务员:负责动车、高铁车票的引导和检查,为旅客提供综合服务。车厢乘务员统一的铁路服装。
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2、动车、高铁咖啡馆乘务员:在动车、高铁咖啡馆工作,主要为旅客提供餐饮服务,检票。铁路乘务员制服。
3、车站售票员:负责为车站旅客提供售票服务。
4、车站检票员:负责检票和进站旅客的检查。
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5、车站旅客:在候车室和站台为旅客提供引导服务。
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6、车站安检员:为入境旅客提供安检服务。
7、铁路客户服务代表:通过人工在线和全国铁路局客户服务中心的自助语音,接受与铁路客运和货运服务有关的各种咨询、投诉和建议。
8、乘务员安全员(包括地铁、轻轨):协助列车警察负责列车上的安全工作。
高速铁路乘务员作为一个服务行业,一直受到社会和媒体的关注。关于高铁乘务员的正面报道在报纸上频频出现,充分体现了社会对他们的关注和尊重。衣食住行是人们生活的必需品。随着国家综合实力的提高和人民生活水平的提高,相当一部分人将选择高铁来满足“出行”。因为他们享受到了高铁的安全和舒适,感受到了高铁乘务员的热情和友好,人们对高铁乘务员的认可度很高。
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