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2022-06-14 05:46:44文/

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培训目标

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本专业培养思想政治坚定、德才兼备、全面发展的学生。满足国内外航空公司、机场地面服务公司、民航商务公司、星级酒店等服务行业的需求,具有良好的形象气质、强烈的服务意识、团队合作意识、强烈的责任感和上进心,准确理解、表达、调节和管理自己的情绪,了解民航服务操作程序和服务礼仪、客舱设施和服务、客舱安全与管理、航空服务广播、旅客服务通信、民航危险品运输、机组防空安全、模拟航路、民航地面服务等方面的知识和技术技能。,面向民航服务领域的高素质劳动者和技术人才。

专业特性

如何报考中专

根据民航和旅游业发展需要,本专业与航空公司开展了深入的校企合作,聘请和邀请了航空公司优秀的技术和管理人员参与专业建设,开展了以机组服务为重点的培训教学活动,并建立了集航空服务样板舱、地面服务培训室、红酒茶艺培训室、化妆培训室、形体培训室、礼仪培训室为一体的机组培训中心,满足实践教学的需要。

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核心课程和实践培训

1、核心课程:为培养具有服务意识和安全意识、客舱服务和安全管理能力、良好语言沟通能力的高素质航空服务和管理岗位技术技能人才,本专业开设了民航服务礼仪、客舱设施和服务等专业核心能力培训课程,客舱安全和应急响应、航空服务广播实践、乘客服务通信等。

2、实践与培训:在学校开展民航服务礼仪、客舱服务、消防与医疗急救、民航地面服务等培训。

在航空公司客舱部、安全部和航空地面服务公司实习。

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主要专业能力

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1、能够熟练、自然地运用民航礼仪为旅客提供客舱服务;

2、具有熟练、正确操作常用客舱设施设备的能力;

3、有能力引导旅客进行陆上、水上紧急疏散;

4、具备用英语与外国旅客沟通的能力;

5、具有双语广播能力;

6、具有较强的沟通能力、适应能力和解决问题的能力;

7、具有简单的安全急救能力。

就业指导

初始工作:空姐、专职安全员、民航地面服务人员。

职位发展:民航乘务长、客舱经理、民航培训师、地面服务经理等。

相关岗位:星级酒店、邮轮接待、企事业单位管理等综合服务人员。

职业资格证书

儿童教育专业

安全检查员证书(主要)

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