汽车营销与服务专业主要介绍2022年汽车营销与服务专业的招生手册、招生要求、录取条件、专业课程等信息。如果您对汽车营销与服务专业感兴趣，欢迎您在网站首页的在线报名栏中填写报名表，学校的正式老师会在第一时间回答您的问题
职业技术学校招生
一基本信息
- 学制：3年
- 学费：5000元/年
- 别名：
- 学校：云南交通学院
- 地区：云南
- 文凭水平：大专
- 就业率：96%
- 起薪：3500元/月
二专业人员简介
汽车营销是指进行汽车市场调研、分析和竞争研究，为企业生产经营决策提供咨询，进行汽车产品营销策划。在传统营销的基础上，服务营销更注重三个概念：（1）关系营销概念。企业与客户、分销商、分销商、供应商等建立、维护和加强关系，使相关各方能够实现各自的营销目标；(二) 客户满意度概念。企业的一切经营活动都应该从满足客户的需求出发，让客户满意已成为企业的经营宗旨；(三) 物有所值的服务理念。我们以爱心、真诚和耐心，为消费者提供超越心理预期（期望）和常规的全方位服务。
三主要课程
专业核心课程：政治理论与道德教育、大学英语、体育、高等数学、应用写作、计算机应用基础、电气技术基础、机械制图与计算机制图、汽车机械基础、汽车结构、会计原理、汽车文化、汽车维修接待、，消费者行为心理学、汽车保险与理赔、公共关系礼仪与口才、汽车结构、汽车营销实践、汽车售后服务管理、汽车营销策划、4S店运营管理、汽车维修客户服务、汽车性能与检测、汽车专业英语。此外，还必须完成实践性专业培训和实践，并通过国家相关工种的职业技能鉴定。
四入学要求
1） 初中、高中或同等学历；
2） 良好的语言表达和沟通能力；
2022年技校招生
成都幼师范学校
老年护理专业学校
成都儿童教育学校
3） 有志于从事汽车维修等行业的年轻人；
4） 编辑老师希望通过学习，我能在一个更有前途的行业里找到一份高薪的工作或成功创业；
五培训目标
汽车营销与服务专业面向汽车市场。培养从事汽车技术服务和市场营销专业领域的能力，熟悉国家有关机动车使用和维护的政策法规，具有较强的本专业岗位基本技能和实际工作能力，能够胜任汽车及零部件销售、维修接待等工作，汽车维修、汽车大修、汽车性能检测、汽车保险和信用汽车应用管理等相关工作，成为汽车销售服务、技术支持、业务管理、汽车保险、客户接待、二手车评估等方面熟练的中高级专业人员。
成都的卫生学校专业
六就业指导
毕业后，学生将主要在国内外品牌汽车销售与服务企业（4S店）和汽车服务企业工作，主要从事汽车销售、汽车售后服务接待等工作，还将从事汽车市场开发、二手车评估与更换、汽车保险和理赔，汽车零部件及相关服务产品销售，或汽车销售、汽车市场管理、客服二手车销售、汽车保险理赔、汽车售后服务、汽车相关行业经济管理、中等职业院校教学。
七汽车营销与服务专业知识
4S店服务差距的原因：
一是在理解运营商需求方面的差距。客户期望与企业基于此期望提供的服务之间的差距。它首先取决于企业对客户偏好的认知能力；其次，取决于管理层与基层服务人员之间信息传递的正确性、有效性、准确性和及时性；最后，它取决于客户关系管理能力和新客户开发能力。
在制定运营商标准方面存在两个差距。指对顾客期望的理解程度与企业制定的服务标准之间的差距。其规模取决于对运营商需求的理解差距，但即使企业有足够的市场信息，也可能存在差距。这是由于缺乏服务导向或建立和实施服务质量目标的能力；也可能是由于服务指导不当、短期运营行为和低质量的服务设计。
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